Cómo entrar y registrarse
Si ya tienes creada una cuenta con nosotros, solo tienes que identificarte con tus datos habituales y entras directamente al panel. Cuando todavía no estás registrado, el alta es el paso previo obligatorio antes de poder realizar depósitos o jugar con dinero real.
El alta básica funciona así:
- Entra en el portal del grupo CIRSA desde tu navegador habitual o abre la app oficial.
- Pulsa en “Registro” y rellena nombre, apellidos, fecha de nacimiento y correo electrónico.
- Indica tu número de móvil para recibir el SMS de verificación.
- Acepta los términos y condiciones y valida el correo desde el enlace que te llegará.
- Sube las imágenes de tus documentos de identidad y completa el KYC, sin este paso no se habilita el juego con saldo real.
- Espera a que te confirmemos la activación de la cuenta y, a partir de ahí, ya podrás hacer tu primer depósito.
Nuestra recomendación es muy sencilla: antes de empezar a rellenar datos, ten a mano el DNI o el documento que vayas a usar, así el proceso no se queda parado a mitad del camino.
Depósitos y saldo
Los depósitos se gestionan siempre desde la sección “Caja” dentro del área de usuario. Los métodos que aparecen disponibles y los límites aplicados dependen del perfil de cada cliente, por eso conviene revisarlos directamente dentro de la cuenta, no fuera. El saldo se muestra actualizado en el panel antes de entrar en cualquier sesión de juego.
Para retirar fondos se sigue el mismo recorrido, entrando en “Caja” y eligiendo la opción de retirada. El plazo de procesamiento cambia según el método que selecciones, funciona igual que en otras plataformas del sector, sin atajos.
Si surge algún problema con una transacción o con el acceso a tu cuenta, el canal más rápido suele ser el teléfono de atención: +34 900 208 308. Cuando se trata de gestiones que llevan documentos adjuntos o comprobantes, el correo [email protected] normalmente resulta más cómodo para dejar todo por escrito.
